Marketing Analytics · CRM Segments · SQL · Data Marts
```

Маркетинговая аналитика и CRM-сегменты для финтех-экосистемы

Соединяю маркетинг, продукт и техническую работу с данными: SQL-запросы, пользовательские сегменты, CRM-коммуникации, витрины, качество данных, отчётность и гипотезы для роста.

SQL: joins / CTE / windows CRM-коммуникации Пользовательские сегменты DWH / витрины Маркетинговые кампании Python / pandas BI
SQL
MS SQL Server, Teradata, SAS / PROC SQL, сложные выборки, CTE, joins, оконные функции
CRM
клиентские сегменты, статусы, триггеры, коммуникационные кампании и отклики
DWH
витрины, отчётные наборы, выгрузки, DQ-контроли и инциденты данных
Fintech
Citibank и Сбер: банковские данные, отчётность, KPI и международная коммуникация
Мэтч с ролью

Как мой опыт закрывает задачи маркетинговой аналитики Uzum Fintech

Центральное совпадение — маркетинг + CRM + SQL + витрины данных + финтех-контекст.

Каналы и кампании

Анализ эффективности маркетинга

В digital-проектах анализировал рекламную воронку: запрос, объявление, посадочная, заявка, лид, продажа. Считал CPL, конверсию и качество обращений.

CRM

Пользовательские сегменты и коммуникации

В Citibank анализировал клиентские сегменты, статусы, триггеры и результаты коммуникационных кампаний, готовил выгрузки и отчеты для внутренних заказчиков.

SQL

Сложные аналитические запросы

SQL — основной рабочий инструмент: joins, CTE, агрегации, оконные функции, подзапросы, проверочные выборки и оптимизация логики.

Витрины

DWH, отчётные слои и Data Quality

В Citibank работал с DWH/витринами, отчётными данными, DQ-контролями, сверками, аномалиями и инцидентами данных.

Автоматизация

Регулярные выгрузки и снижение ручной работы

Умею разбирать повторяющиеся выгрузки, фиксировать логику, выносить проверки качества и готовить данные в формате, удобном для регулярной отчетности.

Продукт

Метрики, гипотезы и A/B-логика

Понимаю продуктовые и маркетинговые воронки, методологию когортного анализа, retention-логики и A/B-экспериментов. Готов применять это в финтех-продуктах.

Профессиональный профиль

Аналитик на стыке маркетинга, CRM и технической работы с данными

Сильная сторона — переводить бизнес-задачу в сегменты, SQL-логику, проверенные данные и понятные выводы.

Data / BI-аналитик с опытом в банковской аналитике, CRM-коммуникациях, DWH/витринах, SQL, Data Quality и digital-маркетинге. В Citibank работал с отчетными данными по розничному кредитному портфелю и клиентской базе около 500 тыс. физлиц: сопровождал SQL/SAS-логику, DQ-контроли, анализ аномалий и инциденты данных. В роли старшего аналитика коммуникационных кампаний анализировал клиентские сегменты, статусы, триггеры и результаты коммуникаций. В digital-проектах анализировал путь пользователя от рекламного канала до заявки и продажи.

01

Сегментировать аудиторию

Определить условия сегмента, собрать SQL-выборку, проверить качество, подготовить выгрузку для CRM-коммуникации.

02

Оценить кампанию

Связать канал, коммуникацию, целевое действие, продуктовую метрику и качество отклика.

03

Поддержать инфраструктуру

Разобраться в витринах, зафиксировать логику, найти технический долг, улучшить повторяемость отчетности.

Рабочий процесс

Как я подключаюсь к CRM-кампании или маркетинговому анализу

Для Uzum важна не разовая таблица, а управляемый цикл: сегмент, коммуникация, поведение, метрика, вывод.

1

Цель кампании

Уточняю продукт, аудиторию, канал, бизнес-метрику и критерии успеха.

2

Сегмент

Формирую условия отбора, пишу SQL, проверяю дубли, статусы, даты и пересечения.

3

Коммуникация

Связываю канал, факт получения, целевое действие и дальнейшее поведение пользователя.

4

Метрики

Считаю конверсию, отклик, качество сегмента, продуктовый эффект и аномалии.

5

Вывод

Формирую короткое резюме: что сработало, что не сработало и что проверить дальше.

Навыки

Карта навыков под маркетинговую аналитику и data-инфраструктуру

В этой роли важен не один инструмент, а связка: SQL, сегменты, витрины, CRM, продуктовые метрики и автоматизация.

Marketing & CRM Analytics

  • CRM-коммуникации и клиентские сегменты
  • Каналы, отклики, конверсия, качество лидов
  • Запрос → объявление → заявка → продажа
  • Гипотезы по сегментам, каналам и аудиториям

SQL / Data Preparation

  • Joins нескольких таблиц, CTE, подзапросы
  • Оконные функции и агрегации
  • MS SQL Server, Teradata, SAS PROC SQL
  • Выгрузки, проверки, отчетные срезы

DWH / Data Marts / DQ

  • Банковские DWH/витрины и отчетные наборы
  • DQ-контроли, сверки, полнота, актуальность
  • Дубли, NULL, даты, статусы, расхождения
  • Инциденты данных и владельцы источников

Product / Automation

  • Продуктовые и маркетинговые метрики
  • Когортная и retention-логика
  • Python / pandas / Jupyter для аналитики
  • Понимание DAG/пайплайнов и документации
Кейсы

Кейсы, которые сильнее всего работают на роль в Uzum Fintech

Здесь главное — CRM-сегменты, финтех-данные, DWH, маркетинговая воронка и отчётность.

Citibank · CRM-коммуникации

Клиентские сегменты, триггеры и результаты коммуникационных кампаний

Анализировал клиентские сегменты, статусы, триггеры и результаты коммуникационных кампаний. Готовил аналитические выгрузки и отчеты для внутренних заказчиков, помогал переводить бизнес-вопросы в метрики, срезы и понятные выводы.

Сегменты Клиентские статусы, условия отбора, триггеры, коммуникационные сценарии.
Аналитика Отклики, результаты коммуникаций, срезы для внутренних заказчиков.
Инструменты SQL/SAS-выгрузки, Excel-отчеты, проверка логики и качества данных.
Ценность Бизнес получал понятную картину по аудитории и результатам коммуникаций.
Citibank · DWH & Data Quality

DWH/витрины и DQ-контроли по розничному кредитному портфелю

Работал с отчетными данными по розничному кредитному портфелю и клиентской базе около 500 тыс. физлиц. Сопровождал SQL/SAS-логику, DQ-контроли, анализ аномалий и инциденты данных.

Данные DWH/витрины, регулярные выгрузки, отчетные наборы, клиентская база.
Контроли Полнота, актуальность, дубли, расхождения, резкие отклонения.
Инциденты Фиксация проблемы, коммуникация с владельцами данных, восстановление отчетности.
Ценность Отчетность оставалась надежной и пригодной для принятия решений.
Digital Marketing · Воронка

Анализ рекламной воронки от канала до заявки и продажи

В digital-проектах анализировал рекламные кампании, качество запросов, конверсию посадочных страниц, стоимость лида и качество обращений. Связывал данные по цепочке: поисковый запрос → объявление → посадочная → заявка → продажа.

Метрики CPL, клики, конверсии, качество заявок, эффективность гипотез.
Инструменты Яндекс Директ, Метрика, UTM, коллтрекинг, Excel-отчеты.
Подход Смотрел не только объем трафика, но и качество обращений для бизнеса.
Ценность Маркетинг получает выводы: что усилить, что отключить, что протестировать.
Сбер · Management Reporting

План-факт, прогнозы, KPI и управленческая отчетность

В Agile-команде управления продажами анализировал выполнение планов, доходы по продуктам, конверсию, активность менеджеров и контактную политику. Готовил отчетность с план-фактом, трендами, прогнозом и алертами по отклонениям.

Разрезы Продукты, команды, доходы, активность, периоды, отклонения.
Источники CRM, банковские DWH/витрины, Excel-выгрузки, данные смежных команд.
Пользователи Руководители, менеджеры, продуктовые специалисты, команда продаж.
Ценность Руководство видело динамику и риски недовыполнения плана заранее.
Адаптация к стеку Uzum

Что уже закрываю, а что быстро доберу под команду

Честная карта по инструментам: сильная база в SQL/DWH/маркетинге, плюс готовность быстро войти в Greenplum, DAG и A/B-процессы.

Greenplum / аналитические БД

Основной production-опыт — MS SQL Server, Teradata и SAS PROC SQL. Логика сложных SQL-запросов, joins, CTE, агрегаций и оконных функций переносима; Greenplum готов быстро углубить под рабочий стек.

DAG / пайплайны

Понимаю логику ETL/оркестрации: зависимости, расписания, проверки, точки отказа, документация. Готов участвовать в разборе существующих DAG и снижении технического долга аналитики.

A/B-эксперименты

Методологически понимаю A/B-логику: гипотеза, группы, метрика, период, эффект и ограничения. Готов применять это в продуктовых и CRM-кампаниях финтех-направления.

Опыт

Опыт, собранный под задачи маркетинговой аналитики Uzum Fintech

В фокусе — CRM, SQL, DWH, качество данных, маркетинговые каналы, сегменты и отчётность.

Июнь 2025 — сейчас

Фриланс / Digital-проекты

Маркетинговая аналитика, рекламные воронки, лиды
  • Анализировал заявки, лиды, стоимость лида, конверсию посадочных страниц и качество обращений.
  • Связывал данные по цепочке: поисковый запрос → объявление → посадочная → заявка → продажа.
  • Готовил отчеты по рекламным кампаниям, формулировал выводы и гипотезы для оптимизации.
2023 — июнь 2025

Citibank

Проектный аналитик / Аналитик данных, розничный кредитный портфель
  • Работал с DWH/витринами и отчетными данными по клиентской базе физлиц около 500 тыс. клиентов.
  • Сопровождал SQL- и SAS-скрипты, DQ-контроли, анализ аномалий и инциденты данных.
  • Проверял полноту, актуальность, расхождения, резкие отклонения и причины аномалий.
  • Координировал исправления с владельцами данных, смежными и международными командами.
2021 — 2023

Citibank

Старший аналитик, коммуникационные кампании
  • Анализировал клиентские сегменты, статусы, триггеры и результаты коммуникационных кампаний.
  • Готовил аналитические выгрузки и отчеты для внутренних заказчиков.
  • Переводил бизнес-вопросы в метрики, срезы и понятные выводы.
2016 — 2021

Сбер

Аналитик / управление продажами в Agile-команде
  • Анализировал выполнение плана, доходы по статьям и продуктам, конверсию и активность менеджеров.
  • Работал с CRM, банковскими DWH/витринами, Excel-выгрузками и отчетами смежных команд.
  • Разработал отчетность с план-фактом, трендами, прогнозом и алертами по отклонениям.
  • Готовил материалы, на основании которых руководители принимали управленческие решения.
Стек

Инструменты и технологии

Стек сгруппирован так, чтобы быстро показать соответствие задачам маркетинговой аналитики и технической работы с данными.

SQL / DB

SQL MS SQL Server Teradata SAS / PROC SQL ClickHouse basics Greenplum ready CTE Window functions Joins

Marketing / CRM

CRM segments Campaign analytics Triggers User behavior CPL Conversion UTM Яндекс Метрика

DWH / Data Quality

DWH Data marts ETL logic DQ-контроли Сверки Аномалии NULL / дубли Documentation

Python / Automation

Python pandas Jupyter Small scripts DAG concepts AI workflows ChatGPT

BI / Reporting

Power BI Tableau DataLens Excel Dashboards KPI Ad-hoc Presentations

Product Analytics

Funnels Cohort logic Retention logic A/B methodology Hypotheses Jira Confluence English B2
Образование

Образование и аналитическая подготовка

Базовое высшее образование и дополнительная подготовка в аналитике данных.

Пермский национальный исследовательский политехнический университет

Экономика и управление на предприятии машиностроения. Высшее образование, 2013.

Сбер Университет / программа Data Analyst

SQL, Python, визуализация данных и аналитический проект. Дополнительная подготовка в аналитике данных, 2021.

Контакты

Готов обсудить маркетинговую аналитику, CRM-сегменты и витрины данных

Быстро включаюсь в бизнес-контекст, умею работать с данными из разных источников, проверять качество расчетов и превращать аналитику в понятные решения для маркетинга и продукта.

```
Made on
Tilda