Продажи как управляемый процесс
План, доходы, продукты, команды, активность менеджеров, контактная политика и этапы клиентской воронки.
Made on
Tilda
Помогаю бизнес-командам видеть выполнение плана, динамику продаж, качество клиентской воронки и надежность данных, на которых строятся управленческие решения.
Сильная сторона — связать данные из разных источников, бизнес-процесс продаж и понятный управленческий вывод.
Data/BI-аналитик с опытом в sales analytics, управленческой отчетности, CRM-данных и Data Quality. В Сбере анализировал выполнение бизнес-планов, доходы по продуктам, активность менеджеров, контактную политику и воронку продаж. В Citibank работал с DWH/витринами и отчетными данными по розничному кредитному портфелю с клиентской базой около 500 тыс. физлиц: сопровождал DQ-контроли, анализировал аномалии и помогал поддерживать стабильную отчетность. В digital-проектах анализировал путь от поискового запроса и объявления до заявки, лида и продажи.
План, доходы, продукты, команды, активность менеджеров, контактная политика и этапы клиентской воронки.
Работа с DWH/витринами, регулярными выгрузками, сверками, актуальностью данных и причинами расхождений.
Дашборды, план-факт, прогноз, отклонения, управленческие разрезы и понятные выводы для бизнеса.
Навыки собраны вокруг полного цикла: от источников данных и CRM-логики до дашбордов, гипотез и управленческих выводов.
Сбер — продажи и KPI. Citibank — DWH, витрины и качество данных. Digital-проекты — верхняя часть воронки.
В Agile-команде управления продажами разработал отчетность, которая объединяла данные из нескольких источников и показывала факт, динамику, прогноз выполнения плана и отклонения по продуктам и командам.
Работал с отчетными данными по клиентской базе физлиц около 500 тыс. клиентов. Сопровождал SQL/SAS-скрипты, DQ-контроли, анализировал аномалии и помогал поддерживать стабильность регулярной отчетности.
В digital-проектах анализировал связку рекламного трафика, посадочных страниц, заявок и качества обращений. Использовал Метрику, Директ, UTM, коллтрекинг и обратную связь по продажам.
В фокусе — проекты, где аналитика помогала командам управлять KPI, отчетностью, качеством данных и клиентской воронкой.
Инструменты, которые использую в задачах аналитики данных, отчетности, качества данных и digital-воронок.
Быстро включаюсь в контекст, умею разговаривать с бизнесом, находить слабые места в данных и превращать аналитику в понятные действия для команды.